石棉县市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

石棉县市场监督管理局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态，围绕中心工作、聚焦群众关切，统筹推进主动公开、依申请公开等重点任务，持续提升政府信息公开工作规范化、标准化水平。现将一年来的工作情况报告如下：

（一）主动公开

我局主要在雅安市政府网站集约化平台开展政府信息公开工作，及时在平台上公布本机关机构概况、权责清单、工作动态、公告公示、食品安全国家标准、行政许可和行政处罚信用信息公示等信息。同时对照全省主动公开事项目录，对本单位主动公开事项目录组织开展了一次排查检查，进一步查漏补缺了目录内容，确保公开信息准确、完整、及时。2025全年一共报送信息210条，其中文件类信息2条、动态类信息99条、财政类信息3条、服务类信息105条、其他信息1条。

（二）依申请公开

健全完善依申请公开全流程工作机制，规范申请各环节流程，畅通申请渠道，及时答复，为申请人依法申请获取本局公开的政府信息提供便利。本年度新收政府信息公开申请数量0件。

（三）政府信息管理

持续深化政务公开信息流程管理，针对机构人员调整情况，及时完成政务公开领导小组及成员的优化调整，确保工作责任体系无缝衔接。明确专人专岗负责政府信息公开平台的日常运维与信息管控，严格落实信息发布“三审”制度。本年度未制定行政规范性文件，本年度废止件数0件，现行有效件数0件。

（四）政府信息公开平台建设

做好政务新媒体传播矩阵。借助“石棉市场监管”微信公众号这一平台，重点推送市场监管领域政策解读、典型执法案例、消费警示、便民服务等实用信息，完善信息发布审核与更新机制，明确发布频次和内容标准，进一步提升政务信息的传播力、引导力和影响力。

（五）监督保障

持续强化信息公开工作监督保障力度，夯实工作推进基础。清晰界定各股室信息公开职责范围，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室统筹协调、各职能股室协同落实”的工作格局。同时，加强对信息公开工作人员的业务指导，为信息公开工作平稳有序开展提供坚实的组织保障和人员支撑。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：公开平台互动功能运用不足。“石棉市场监管”微信公众号平台虽开通留言渠道，但对公众咨询、投诉建议等留言的回复不够及时，互动效能有待提升。

改进情况：提升人工回复质量：针对公众留言，要求工作人员结合具体问题提供清晰、准确的解答，着力避免程序化、模板化的回复方式，确保回应内容具有针对性和实用性。

优化自动回复功能：梳理高频咨询问题，对平台自动回复内容进行优化升级，力争使自动回复能覆盖并满足大部分常见问题需求，提升用户体验。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。